На этой странице мы постарались ответить на вопросы, которые возникают у наших заказчиков чаще всего. Если вы не нашли ответа на ваш просто, пожалуйста, свяжитесь со многой по контактам, указанным в шапке сайта.
— "Базовый" дизайн-проект состоит из Альбома с 3D визуализациями и Альбома с техническими чертежами для строителей. В дизайн-проекте "С подбором" включены ещё таблицы с товарами: отделочные материалы, фабричная мебель, светильники, сантехника, розетки и выключатели. Докуменацию дизайн-проекта передаём в бумажном и в электронном виде (ссылка на Яндекс.Диск).
— Дизайнеры изучают каталоги, сайты производителей и поставщиков. Наиболее удачные варианты предлагаем вам на утверждение. Мы подбираем материалы, которые можно посмотреть вживую в городе, в котором вы живёте. Также в рамках Авторского сопровождения мы поедем с вами в магазин, чтобы вы могли своими глазами увидеть материалы и убедиться в безошибочном выборе. Если хотите, то образцы отделки, образцы цветов для мебельных фасадов, текстиль и прочие экземпляры доставим прямо на дом. При дневном освещении вы лучше рассмотрите их и оцените в реальной обстановке. Но как показывает практика, магазины не очень охотно дают образцы, поэтому, если есть желание сдалать ремонт быстрее, рекомендуем съездить в магазин вместе с дизайнером.
— Мы принимаем оплату двумя популярными и легальными способами. Оплачивайте как вам удобней:
— У нас нет ограничений по площади, поэтому берёмся как за небольшие квартиры, так и за просторные коттеджи. Есть один важный момент — мы не разрабатываем проекты для отдельных помещений (например, кухня, ванна, гостиная). Только дизайн жилья целиком.
— Такой вариант исключён, так как мы сначала обсуждаем бюджет ремонта, а потом уже готовим проект. Обсуждение бюджета начинается уже при первом разговоре. Вопрос бюджета даже важнее, чем вопрос дизайна квартиры. Для нас крайне важно разработать дизайн-проект, на реализацию которого хватит финансов.
— Услуга авторского надзора избавляет вас от забот по ремонту и экономит ваше время. Дизайнер – это тот помощник, который знает, каким должен быть результат. Он решает текущие вопросы с прорабом и ремонтной бригадой, с произовдителями, продавцами и информирует вас о положении дел. Что именно делает дизайнер:
— Нет, разработка дизайна и проектирование инженерных сетей – это разные услуги от разных специалистов. В дизайнерских чертежах обязательно указываются точки и привязки различных коммуникаций: розетки, выключатели, выводы для приборов освещения, терморегуляторы, обогреватели, кондиционеры, сантехническое оборудование, вентиляционные решетки и т.д. Но в них не выполняется инженерное проектирование, которое предусматривает расчет электрических мощностей, разбивку группам розеток и светильников, вычисление параметров вентиляционных каналов и так далее. Для разработки инжереных проектов мы пользуемся услугами инженерного бюро, у которого есть соответствующая лицензия.
— Все изменения плана квартиры, которые мы предлагаем, законны и проходят согласование в соответствующих инстанциях. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за услугой к нашим специалистам. Когда изменение конфигурации жилого помещения выходит за рамки закона или обходится слишком дорого, мы снимем с себя ответственность за его реализацию. Если вы настаиваете, то мы делаем проект по вашему желанию, но берем расписку о том, что предупредили вас о незаконности перепланировки.
— Все сотрудники компании закончили ВУЗы по специальности архитектура или дизайн интерьера. Но высшее образование – это курам на смех. Поэтому они продолжают и сейчас учиться: постоянно совершенствуют свои знания, посещая курсы, тренинги по освоению новых технологий, изучению инновационных материалов, мебели, оборудования, текстиля.
— Да, можете. В каждом проекте, который опубликован в нашем портфолио, указан дизайнер, разработавший этот проект. Также рекомендуем доверится руководителю студии, который назначает дизайнера на ваш проект. Кроме вкуса дизайнера в проектировании не меньшее значение имеет ваша психологическая совместимость с дизайнером. Также выбранный вами дизайнер на данный момент может быть загружен крупным проектом и освободиться только через 1-2 месяца.
Фактически вы заключаете договор не с дизайнером, а с компанией, которая и несёт ответственность за качество его исполнения. Дизайнера назначает руководитель, который принимает во внимание опыт, индивидуальные особенности и занятость специалиста.
— Если вам не удаётся найти общий язык со специалистом, мы заменим его на другого. Такое случается очень редко, 1-2 раза в год. В нашей практике после замены дизайнера проекты всегда успешно доводились до конца.
— Точные сроки расчитывает специалист после первого общения с вами. Но для ориентира – "Базовый" дизайн-проект 1 и 2-х комнатной квартиры вместе с рабочими чертежами и визуализацией занимает 5-6 недель. Работа с площадью около 100 кв. метров требует не меньше 2 месяцев. На проект загородного коттеджа от 200 кв. м. понадобится до трёх месяцев.
— Мы создаем проекты любого стилистического направления: классику, неоклассику, лофт, минимализм, хайтек, модерн, средиземноморский, скандинавский стиль и многое другое. По статистике сейчас наиболее востребованные направления в интерьере – это современный и неоклассика.
— Эта ситуация не выгодна ни вам, ни нам. Поэтому наша работа уже давно построена таким образом, чтобы её исключить. Ещё до того, как будет предложен дизайн вашего интерьера, мы узнаем в подробностях, какой дизайн вам нравится. Обсудим ваши примеры интерьеров и только после этого предложим наш дизайн. Если он вам не понравится, то мы с вами вернёмся к обсуждению примеров. Если наш вариант существенно отличается от вашим примеров, то мы переделаем работу бесплатно.
— Да, мы делаем обмеры в рабочее время с 12:00 до 21:00, каждый день, включая обычные выходные. Если вам необходимо сделать размеры ранним утром или поздним вечером, уточните эту возможность у руководителя. Мы очень постараемся подстроится.
— Если объект находитсяна в Московской области, то проект ведётся так же как и в Москве. Если объект находится за пределами Московской области или за пределами РФ, то проект ведётся чуть-чуть по другому. Обмеры объекта предоставляет заказчик. У нас есть обучающее 3-минутное видео, как самостоятельно сделать обмеры. Это совсем не сложно. Около 10% проектов мы разрабатываем за пределами РФ. Для обсуждения 3D и чертежей мы используем видеоконференцию в Zoom и Skype. В этих программах есть возможность включить демонстрацию экрана.
— Не огорчайтесь, многие заказчики, которые обращаются в нашу студию, не могут сформулировать какой именно хотят интерьер. Наши дизайнеры – большие профессионалы и знают, как помочь.
Мы предложим заполнить несложную анкету с наводящими вопросами. Также мы подготовили полезную статью, которая поможет выбрать действительно красивые примеры интерьеров. Кстати, можно подобрать понравившиеся работы из нашего огромного портфолио.
— Да, это можно сделать в одностороннем порядке в любой момент действия договора. Мы не требуем от вас объяснений и не применяем штрафные санкции. Вы просто оплачиваете работы, которые уже приняли.